CV of Assistante Approvisionnement / Agent d'accueil international / agent d'escale , looking for a job of Agent de réservation / tourisme.enligne-nz.com

Current industry: Commerce

Size of the company: 11-20 employees

Current position: Assistante Approvisionnement

Number of years spent at this position: Beginner

Number of persons you managed: 0

Annual salary: 0.00 EUR

Total working experience: 1-2 years

Availability: Immediate availability

Positions: Agent d'accueil international / agent d'escale, Assistante marketing, Agent de comptoir ou d'accueil en hôtellerie

Industry: Tourisme, Hôtellerie / agence de voyage, Commerce

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Part-time, Study-work program, One-day assignments, Seasonal work, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 0.00 / 0.00 EUR

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : -3

Last diploma : Licence en Economie-Gestion

Current educational level : -4

Other training courses :

Geographical mobility: Country : Australia, Canada, Fiji, French Polynesia, New Zealand, Seychelles, Switzerland, Thailand, United Kingdom

Known Tools / Software/ Methods Word/ PowerPoint Amadeus: Gabriel (logiciel de réservation) Meti/ Speed/ Navision (logiciel de commerce) Maîtrise de la langue anglaise/ Sens de l'organisation et du contact/ gestion de la relation clientèle/ Travail d'équipe

HGV, LGV, special vehicles licences Permis B

Languages English : Intermediate

Miss Va... B...

....

98713 BP 21195 - 98713 PAPEETE
French Polynesia

Juillet 2015 – Mars 2016 Assistante approvisionnement
à Cedis/Sopal – Punaauia (9 mois)

Ø Saisie et
envoie des commandes

Ø Préparation des bons de commande

Ø Approvisionnement des magasins Carrefour et Champion

Ø Gestion des stocks

Ø Gestion du planning (arrivage de la marchandise)

Ø Mailing

Ø Inventaire des stocks

Ø Interaction avec les divers prestataires et/ou
fournisseurs

Ø Archivage des dossiers



Mars 2015 – Juin 2015 Agent maritime à Tahiti Crew – Punaauia (3 mois)

Ø Accueil des touristes (physiques et téléphoniques)

Ø Aider les supers yachts au niveau du recrutement des
équipages soit sur une base quotidienne, saisonnière ou permanente

Ø Offrir mon aide au niveau de l’arrivée, départ,
accostage du navire, l’approvisionnement, l’hébergement à base de terre, des
réservations pour diverses excursions ou vols

Ø Offrir mon aide au niveau des cartes de séjour (comme
les visas long séjour)





Février 2015 Institutrice suppléante
à l’école St Hilaire (1 semaine)



2014 Extra dans l’évènementiel – Nouvelle Zélande (6mois)

Ø
Service à la
clientèle

Ø
Serveuse

Ø
Hôtesse/ Agent
d’accueil

Ø
Agent de comptoir



2013 Institutrice suppléante à l’école maternelle de NDA (1
semaine)



Salon
des études en Nouvelle-Zélande (2 jours)

Ø
Informer les
clients

Ø
Promouvoir l’école
de Crown

Ø
Partager
l’expérience vécue en Nouvelle Zélande



2012 Institutrice suppléante à l’école de St Hilaire (2 semaines)



2011-2012
Stage à Air Tahiti – Service
Marketing et Service Tour Operator (6 mois)

Ø Suivi de la vente en ligne

Ø Salon du Tourisme du 16, 17 et 18 septembre 2011

Ø Proposition de site Internet mobile

Ø Proposition d’enquête de satisfaction Newsletters

Ø L’anniversaire « Séjours Dans Les Iles »

Ø Etude des « communiqués/dossiers de presse »

Ø Etude comparative des rubriques Internet

Ø Etude statistique de la population

Ø Etude concurrentiel « Aremiti 4 »



2010-2011 Guichetière - Banque de Polynésie –
Agence de Mahina (2 mois)

Ø Accueil des clients (physique et téléphonique)

Ø Opérations diverses en caisse

Ø Gestion de l’agenda des chargés de clientèle

Ø Approvisionnement du distributeur automatique



2010 Auxiliaire de vacances - Banque de
Tahiti – Service Administration du crédit (CDD 1 mois)

Ø Archivage des dossiers échus

Ø Classement des dossiers



2008-2009
Agent de contrôle chèque - Banque de
Tahiti - Service Compensation (CDD 2 mois)

Ø Contrôle de chèques

Ø Relation avec les chargés de clientèle

Ø Déclaration de TRACFIN



Auxiliaire
de vacances - Banque de Tahiti - Service Administration du Crédit (CDD 1 mois)

Ø Archivage des dossiers échus

Ø Etablissement de lettres de cautions



Juillet 2008 Stage à la Mairie de PAPEETE à la Direction de l’Administration
et des Finances (1 mois)

Ø Evaluation de diverses activités mise en place par la
Mairie

Ø Collecte d’information auprès des services

Ø Elaboration d’un document de synthèse



2007-2008 Accompagnatrice scolaire et périscolaire à l’école de
Teroma en partenariat avec la

FOL (1 an et demi)



2005-2006
Equipière au restaurant Mc Donald’s de
Punaauia (CDD 6 mois)

Ø Opérations diverses en caisse

Ø Tenu de la propreté du restaurant

Ø Approvisionnement des appareils et des produits

Ø Faire du « Back-up »

Ø Service au « Mc Drive »



DIPLOMES / FORMATIONS



2016 Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC 1)



2014 Certificat International Travel, Tourism and Airline –
Nouvelle Zélande (1 an)



Certificat International Air
Transport Association (IATA) – Nouvelle Zélande (5 semaines)



Décembre 2012 IELTS Academic 5.5 en Nouvelle Zélande



2012 Stage de perfectionnement d’anglais à Crown Institute
of Studies – Nouvelle Zélande (8 mois)



2010-2011 Master 1 Mercatique Interentreprises au CNAM de
Papeete



Juin 2009 Licence d’Economie –
Gestion à l’université de la Polynésie Française



Juillet 2004 Baccalauréat STT Action et Communication
Administrative au Lycée Samuel Raapoto



Octobre 2003 BAFA (Brevet d’Aptitude aux
Fonctions d’Animateurs)



LANGUES ET COMPETENCES INFORMATIQUES



Anglais : Maîtrisé WORD : Bonne maîtrise

Espagnol : Niveau scolaire EXCEL : Notions de bases

DELTA/GRC/SAB : Notions progiciels
bancaires

GABRIEL : Logiciel de réservation

AMADEUS : Logiciel de réservation

METI : Logiciel de gestion
commerciale

SPEED : Logiciel de gestion
commerciale

NAVISION :
Progiciel de gestion intégré



LOISIRS ET CENTRES D’INTERETS



Bénévolat - Secrétaire du Conseil des
Jeunes Scouts Polynésiens en 2007 (6 mois)

-
Accompagnatrice pour enfants à la Maison pour Tous en 2005 (2 semaines)

-
Animations scouts (2002 - 2007)

-
Bénévole dans le collectif OHANA



Loisirs : Piano (17
ans de pratique), musique, fitness



INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES



Curieuse
et désireuse d’apprendre, je suis volontaire dans les missions et j’ai la
volonté de vouloir me surpasser. Je suis ponctuelle et sérieuse.

Miss Va... B...

....

98713 BP 21195 - 98713 PAPEETE
French Polynesia

Je suis actuellement à la recherche d'un emploi dans le secteur du tourisme ou du commerce. Je parle anglais, et je pense que ça pourrait être un plus pour ces deux secteurs. Je suis dynamique, organisée et volontaire dans les missions qui me sont confiées. Je suis disponible de suite.

Monsieur, Madame,

J’ai appris que vous
recherchez un agent d’accueil polyvalent et je vous propose ma candidature.

Comme vous pourrez le
constater en parcourant mon CV ci-joint, j’ai suivi une formation d’1 an,
spécialisée dans le secteur touristique en Nouvelle Zélande. En outre, j’ai eu
la chance de perfectionner mon niveau d’anglais grâce à un stage d’anglais
intensif de 8 mois, en Nouvelle Zélande également. Par ailleurs, je suis titulaire
d’une Licence en Economie- Gestion et j’ai poursuivi mes études jusqu’en 1^ère
année de Master en Mercatique. Cette année universitaire a été l’occasion pour
moi d’acquérir des connaissances spécifiques dans le domaine commercial

Vous remarquerez également,
que mes expériences professionnelles sont diverses, et celles-ci ont, bien
souvent, revêtues un caractère relationnel. En effet, que ce soit dans
l’exercice de ma dernière profession d’assistante d’approvisionnement ou
lorsque j’ai travaillé en tant qu’agent maritime, la gestion de la clientèle
était une activité prioritaire. En outre, j’ai eu la chance d’exercer sur un
poste d’agent de comptoir pendant 6 mois en nouvelle Zélande. J’étais chargée
de l’accueil de clients (que ce soit des croisiéristes, des clients d’hôtels ou
des passagers d’avion) et c’est une expérience que j’ai fortement appréciée.

A mon sens, l’agent d’accueil
polyvalent doit à la fois accueillir et informer le public, mais également
aussi avoir de solides compétences dans la manière de traiter les dossiers et
de diffuser l’information, interne ou externe. De plus, il doit pouvoir
promouvoir et vendre les produits de la compagnie.

Ma maîtrise de l'anglais ainsi
que mon sens du contact sont sans doute des atouts importants pour une telle
fonction. Mais j’espère aussi que mon sens de l’organisation, mon esprit
d’initiative et le plaisir que j’ai à travailler en équipe sont des éléments
qui me permettront d’être rapidement opérationnelle pour mener à bien mes
missions.

Disponible immédiatement,
j’espère que vous souhaiterez me rencontrer pour mieux me connaitre et je me
tiens à votre disposition pour un futur entretien.

Dans cette attente, je vous
prie d’agréer, Monsieur, Madame l’expression de mes salutations respectueuses.

Miss Va... B